Integritetspolicy
Sammanfattning (TL;DR)
- Vilka vi är: WEBBUP AB, ett svenskt IT-företag.
- Vad vi sparar: Kontaktuppgifter och tekniska loggar för att leverera tjänster.
- Varför: För support, avtal, fakturering och säkerhet.
- Dela data: Vi säljer aldrig data. Vi delar bara med nödvändiga leverantörer (hosting etc.).
- Dina rättigheter: Du har rätt att se, rätta och radera din data.
1. Omfattning och syfte
Denna integritetspolicy beskriver hur WEBBUP AB (”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Policyn gäller för:
- Besökare på vår webbplats webbup.se.
- Kontaktpersoner hos våra kunder och leverantörer (B2B).
- Personer som kontaktar oss via e-post eller formulär.
- Jobbsökande.
Vad är en personuppgift? Allt som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, t.ex. namn, e-postadress, IP-adresser och loggar.
2. Vilka personuppgifter vi sparar
A. Webbplatsbesökare
Teknisk data som IP-adress, webbläsartyp och sidvisningar från din enhet.
B. Kontakt & Leads
Namn, e-post, företagsnamn och meddelanden du skickar till oss.
C. Kunder (B2B)
Yrkestitel, arbets-e-post, telefon och inloggningsuppgifter för att leverera tjänsten.
D. IT-Support
Ärendehistorik, skärmklipp, loggar och systemhändelser för felsökning.
3. Ändamål och rättslig grund
| Scenario | Ändamål (Varför?) | Rättslig Grund |
|---|---|---|
| Webbplats | Drift, statistik, säkerhet | Berättigat intresse |
| Kontakt/Leads | Svara på frågor, offerter | Berättigat intresse |
| B2B Kunder | Leverans, användarkonton | Avtal / Berättigat intresse |
| Support & Drift | Felsökning, IT-säkerhet | Avtal / Berättigat intresse |
| Fakturering | Ta betalt, bokföring | Lagkrav (Bokföringslagen) |
4. Delning och säkerhet
Vi säljer aldrig din data. Vi delar den endast med underleverantörer (personuppgiftsbiträden) som behövs för driften, t.ex. för serverhosting (Microsoft Azure), fakturering (Fortnox) eller kommunikation (Teams).
Spamskydd: För att skydda våra formulär mot spam och missbruk använder vi Cloudflare Turnstile. Det är en integritetsvänlig lösning som verifierar att användaren är en människa utan att använda invasiva cookies eller spåra användare över andra webbplatser.
Data behandlas främst inom EU/EES. Vid överföring utanför EU (t.ex. vid molntjänster) skyddas datan genom EU-godkända ramverk som Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler (SCC).
5. Hur länge sparar vi data?
- Supportärenden: 3 år efter avslutat ärende.
- Kundavtal: Under avtalstiden + tid för uppföljning/garanti.
- Bokföring: 7 år (Lagkrav).
- Loggar: Normalt 90 dagar.
6. Dina rättigheter & Kontakt
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av din data. Kontakta oss om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter.