Support för användare och datorer
Felsökning av datorer, program, skrivare och vanliga problem i arbetsdagen – på distans eller på plats utifrån behov.
Se vår IT-supportVi utgår från Kungälv
IT-support i Kungälv för företag.
Webbup hjälper mindre och medelstora företag att samla support, Microsoft 365, säkerhet och löpande IT-förvaltning hos en lokal partner. Ni får tydliga kontaktvägar och hjälp som utgår från hur verksamheten faktiskt arbetar.
- Lokal närvaro
- Microsoft-partner
- Distans och på plats
Personligt team med lokal förankring
Casper och Christopher · Webbup AB
Ett samlat ansvar
Mindre tid på IT-strul. Bättre kontroll över helheten.
När support, licenser, datorer och säkerhet hanteras på olika håll blir det svårt att veta vem som ansvarar för vad. Vi hjälper er att skapa en tydligare struktur och en gemensam väg in.
Microsoft 365
Hjälp med licenser, konton, Teams, SharePoint, OneDrive och de inställningar som håller miljön användbar och säker.
Läs om Microsoft 365Säkerhet och identiteter
MFA, Entra ID, behörigheter, enhetsskydd och backup anpassat efter verksamhetens risker och arbetssätt.
Läs om säkerhetNätverk och Wi-Fi
Planering, felsökning och förbättring av nätverk så att kontoret får stabil uppkoppling och rätt separation mellan enheter.
Läs om nätverkSå börjar samarbetet
Vi börjar med miljön ni har – och gör nästa steg tydligt.
Ni behöver inte veta vilken teknisk lösning ni ska köpa. Vår första uppgift är att förstå nuläget, riskerna och vad som skapar mest friktion i vardagen.
Boka ett första möte- STEG 01
Nulägesgenomgång
Vi går igenom användare, enheter, Microsoft 365, nätverk, säkerhet, avtal och de problem ni vill få bättre kontroll över.
- STEG 02
Tydlig plan och ansvarsfördelning
Ni får ett förslag på prioriteringar, omfattning och ansvar. Kostnader och eventuella beroenden framgår innan arbetet startar.
- STEG 03
Support och löpande förbättring
Vi hjälper användarna och följer samtidigt upp återkommande problem, säkerhetsbehov och förändringar i verksamheten utifrån valt upplägg.
Lokal när det behövs. Effektiv på distans.
Vi utgår från Kungälv. Det gör det möjligt att kombinera fjärrsupport med planerade besök hos verksamheter i kommunen och Göteborgsregionen. Ni får hjälp utifrån ärendet – inte en onödig resa eller en fjärranslutning när fysisk närvaro faktiskt krävs.
Personligt utan att bli personberoende.
Ni lär känna människorna som hjälper er, samtidigt som arbetet bygger på dokumentation, tydliga kontaktvägar och överenskommen ansvarsfördelning. Målet är en stabilare IT-vardag även när verksamheten förändras.
Lär känna WebbupVanliga frågor
IT-support för företag i Kungälv
Hjälper ni företag på plats i Kungälv?
Ja. Webbup utgår från Kungälv och kan hjälpa till på plats hos företag i kommunen och närområdet. Många ärenden kan också lösas på distans. Hur hjälpen genomförs beror på ärendet, prioriteten och vad vi har kommit överens om.
Kan ni ta över från vår nuvarande IT-leverantör?
Ja. Vi börjar med att kartlägga miljön, avtalen, behörigheterna och den dokumentation som finns. Därefter planerar vi övertagandet tillsammans med er och den nuvarande leverantören så att ansvar och åtkomst blir tydliga.
Vad kan ingå i ett supportavtal?
Ett avtal kan omfatta användarsupport, Microsoft 365, konton, datorer, nätverk, säkerhet, backup och löpande administration. Det exakta innehållet, tillgängligheten och ansvarsfördelningen dokumenteras i offert och avtal.
Erbjuder ni IT-support till fast pris?
Support kan erbjudas till ett fast pris per användare och månad. Först går vi igenom miljön och behovet, därefter lämnar vi ett förslag där omfattning, villkor och eventuella separata kostnader framgår.
Kan ni hjälpa oss med Microsoft 365 Business Premium?
Ja. Vi kan hjälpa till med licensval, grundkonfiguration och förvaltning av funktioner som Entra ID, Intune och Microsoft Defender for Business. Vilka delar som är relevanta avgörs efter en genomgång av verksamheten.
Arbetar ni bara med företag i Kungälv?
Nej. Vi hjälper företag i hela Sverige på distans och kan ge stöd på plats i Göteborgsregionen och andra relevanta delar av Västsverige. Den här sidan beskriver vårt lokala erbjudande för företag i Kungälv.
Ska vi gå igenom er IT-miljö?
Berätta vad som fungerar dåligt i dag och vad ni vill få bättre kontroll över. Därefter föreslår vi ett tydligt nästa steg.
Boka en IT-genomgång